Serviceorientierung: Interview mit Prof. Dr. G. Engels und Dr. M. Voß (Teil 1)

23.04.07, 17:04:00 von oose
Zu einem Gespräch über Serviceorientierung hat sich Bernd Oestereich mit Prof. Dr. Gregor Engels und Dr. Markus Voß (beide von sd&m Research), getroffen. Das Gespräch dauerte etwas länger als gedacht und wurde deswegen in zwei Teile geschnitten.

Dies ist der erste Teil, der zweite folgt nächste Woche.

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